Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Tend Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi recebido. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de coleta, em conformidade com a legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de retirada do produto.

Procedimentos

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e o código de rastreamento. Após a coleta do produto, procederemos com a análise e, caso estejamos de acordo com as condições, realizaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos uma troca ou reembolso sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estipulado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (63) 99212-0252
E-mail: tendofertas.sac@gmail.com
Endereço: Av. Nossa Senhora do Carmo, 201, Centro, 77970-000. Praia Norte - TO
CNPJ: 27.911.542/0001-72